Por la cual se regulan las transacciones de la Tienda Virtual Orbitel.
La realización de cualquier transacción de compra o recarga de los Servicios de la Tienda Virtual, implicará, junto con la aceptación de los Términos y Condiciones Especiales del Servicio mediante click, la plena conformidad del Usuario con las presentes condiciones generales.
1. Usuarios
1.1. Podrán comprar y/o recargar los Servicios a través de la Tienda Virtual personas físicas mayores de edad siempre y cuando puedan realizar el pago de la compra o recarga del Servicio con tarjeta de crédito. Las personas físicas no podrán actuar mediante representante para registrarse como Usuarios, comprar y/o recargar el Servicio a través de la Tienda Virtual.
2. Procedimientos y Condiciones aplicables a los Servicios:
Los procedimientos para las compras y recargas de los Servicios deberán ser consultados por el Usuario en “Términos y Condiciones Especiales del Servicio.”
El cliente se compromete a hacer un uso lícito del Servicio prestado conforme a la normativa vigente, al orden público, a los principios de la buena fe, y a abstenerse de llevar a cabo conductas que vulneren los derechos de terceros. El cliente no podrá obtener un beneficio económico por la utilización del Servicio, ni podrá utilizar su condición de cliente para llevar a cabo una actividad empresarial, profesional o económica cuyo objeto sea revender el Servicio prestado por Orbitel o explotar el Servicio para otros fines en cualquier forma. El incumplimiento o la apreciación objetiva por parte de Orbitel, del riesgo de incumplimiento de las obligaciones anteriormente citadas supondrá la suspensión automática del servicio.
3. Mecanismos de Identificación y Autenticación:
3.1. Completado el proceso de registro, el Usuario contará con unas claves de acceso necesarias para poder hacer compras posteriores a la primera o recargas: usuario (dirección de correo electrónico del Usuario) y contraseña.
3.2. El Usuario acepta expresamente equiparar jurídicamente el uso de las claves establecidas en el 3.1 anterior, a su firma, de forma que las transacciones realizadas se reputarán en todo caso válidas y se entenderá que han sido cursadas por el Usuario, produciendo plenos efectos jurídicos.
3.3. Sin perjuicio de lo anterior, Orbitel podrá exigir, cuando lo considere necesario, contrastar y verificar los datos identificativos del Usuario a través de los medios a los que tenga acceso o solicitar confirmación por escrito de las comunicaciones recibidas del Usuario.
3.4. El Usuario se compromete a preservar la confidencialidad de la contraseña. En caso de pérdida, sustracción o cualquier hecho que pudiera afectar a su confidencialidad, el Usuario deberá comunicarlo a Orbitel urgentemente para que éste proceda a bloquear el acceso y utilización de la Tienda Virtual para la compra y recarga de Servicios con ese usuario y código de PIN. Hasta que Orbitel no sea notificado, quedará exonerado de toda responsabilidad por las transacciones efectuadas en ese intervalo.
3.5. Orbitel, previa comunicación al Usuario, podrá cambiar los mecanismos descritos de autenticación para aplicarlos a la evolución tecnológica o a nuevos canales de acceso y utilización de la Tienda Virtual.
4. Seguridad de la Tienda Virtual
Las transacciones realizadas en la Tienda Virtual que se encuentren bajo una sesión segura SSL, serán cifradas para proteger la información del Usuario.
5. Obligaciones del Usuario
5.1. Garantizar la veracidad y exactitud de los datos registrados, así como comunicar puntualmente los cambios que en ellos se produzcan de forma que los mismos permanezcan actualizados en todo momento.
5.2. No utilizar su cuenta de usuario con el propósito de modificar o atentar de cualquier modo contra la seguridad o funcionalidad de la Tienda Virtual.
5.3. El USUARIO se compromete a utilizar correctamente el nombre de USUARIO y la clave o contraseña secreta.
5.4. No realizar ninguna práctica que pueda ser considerada como "spamming" o "comunicaciones comerciales no solicitadas" por vía electrónica, entendiendo como tal el envío por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, a terceras personas que no hayan solicitado expresamente la información, así como mensajes en grupos de noticias (newsgroups), grupos de discusión (foros), tablones de anuncios o Chats.
5.5. No utilizar la Tienda Virtual ni llevar a cabo ningún tipo de acción amparada en una interpretación forzada o singular de las presentes Condiciones Generales o no ajustada a los principios generales de confianza o de buena fe.
6. Suspensión del acceso del Usuario al Sistema
6.1. Orbitel se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente la utilización del la Tienda Virtual a aquellos Usuarios que no cumplan con las obligaciones asumidas en las presentes condiciones generales o que se encuentren en alguno de los siguientes supuestos:
- Si Orbitel tiene conocimiento o dudas del uso no autorizado por el Usuario de la Tienda Virtual.
- Si el Usuario se registra mediante un procedimiento informático para enviar información sin poder ser identificado.
6.2. La suspensión del Usuario para la utilización de la Tienda Virtual no dará lugar a indemnización alguna a favor de los Usuarios afectados.
7. Limitación de Responsabilidad:
Orbitel no será responsable de posibles daños o perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos o desconexiones en la Tienda Virtual por cualquier causa, incluidas causas ajenas a Orbitel, así como de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Orbitel.
Orbitel no garantiza de forma alguna que Tienda Virtual operará de manera permanente y libre de fallas.
El Usuario asumirá toda la responsabilidad por la interpretación y el uso de la información contenida en la Tienda Virtual.
8. Comunicaciones
8.1. Todas las comunicaciones entre las partes que se refieran a este documento o se deriven del mismo se entenderán debidamente realizadas cuando se lleven a cabo mediante correo, telefax, correo electrónico o medio electrónico análogo que las partes expresamente admiten como válidos.
8.2. Cualquier modificación en el domicilio, número de teléfono fijo o móvil, telefax o correo electrónico indicados por el Usuario no tendrá ningún efecto mientras el Usuario no haya hechos los cambios pertinentes en su registro de acuerdo con el procedimiento señalado en la opción “Mis servicios” de la Tienda Virtual.
9. Modificaciones
Las presentes condiciones generales, todas las especificaciones (características, precios, horarios, etc.) sobre productos y servicios de venta en la Tienda Virtual, así como el contenido de Tienda Virtual, podrán ser modificados por Orbitel en cualquier momento sin aviso previo a los Usuarios.
10. Ley y jurisdicción aplicable
10.1. El presente documento y su ejecución, salvo en lo que respecta a condiciones para las cuales en el mismo se establezca lo contrario, se regirán por las leyes del Estado de la Florida y en especial por el Federal Communications Act, para las compras realizadas en la Tienda Virtual de Estados Unidos y Canadá, por las leyes españolas para los servicios comprados en la Tienda Virtual de España y por las leyes Colombianas por los productos comprados en la Tienda Virtual de Colombia.
10.2. La falta de ejercicio de cualquier derecho o acción que por el presente documento pudiera corresponder a Orbitel no constituirá una renuncia al mismo.
11. Entrega telemática del contrato en soporte duradero
Orbitel archivará el documento electrónico que soporta la transacción de compra o recarga. En caso de que el Usuario quiera tener acceso a él, deberá comunicarse con la Línea de Servicio al Cliente de Orbitel.
12. Registro, Tratamiento y Protección de Datos de Carácter Personal.
Orbitel se regirá para el registro, tratamiento y protección de datos por las leyes de Estados Unidos cuando los servicios sean adquiridos mediante la Tienda Virtual de Estados Unidos y por las leyes de protección de datos españolas cuando los servicios sean adquiridos mediante la Tienda Virtual de España.
Para conocer las políticas de protección de datos de Orbitel deberá acceder a /sp/privacidad/index.php
